L’economia moderna è caratterizzata da un’incessante evoluzione dei modelli di comunicazione, dalla nascita di innovative forme di business, dal sorgere dei mercati virtuali e globali, dalla dematerializzazione dei processi gestionali e burocratici. L’intensificarsi della dinamica dei processi economici, per effetto di un nuovo sistema informativo, introdotto con l’uso degli strumenti di ICT, ridisegna i processi…